保養
最後更新：2024 年 6 月 4 日
WRISTCHECK EXCHANGE LIMITED (“Wristcheck”) 在符合資格的手錶上提供十二（12）個月的額外保修期，與手錶可能擁有的任何現有製造商保修期平行（「保修期」）。如果您的符合資格手錶在保修期內的任何時間點出現故障，Wristcheck將修復該符合資格的手錶（「Wristcheck保修」），受以下條款和條件的約束。
“符合資格” 的手錶:
a. 在Wristcheck購買並具有有效的Wristcheck保修的手錶
b. 任何由Wristcheck進行過維修或修理的手錶。
請注意，任何Wristcheck的限量版手錶均不附帶Wristcheck保修。與Wristcheck合作的限量版產品將由製造商提供保修。製造商保修通常為12至24個月，視合作品牌而定。
店內購買的保修期將於銷售收據中指定的購買日期開始；網上購買的保修期將在買家保護期結束後開始計算。在Wristcheck進行維修的手錶的保修期將從相關維修證書中指定的完成日期開始計算。
2.Wristcheck保養：Wristcheck將根據個案對每一只合資格手錶進行評估，不保證後續修理。Wristcheck將擁有唯一且絕對的酌情權，決定（i）免費修理合資格手錶或其任何部分；（ii）按向顧客報價的成本修理合資格手錶或其任何部分；或（iii）不提供任何修理服務。
3.適用於每只合資格手錶的Wristcheck保養條款可以在Wristcheck的網站上以及/或每只合資格手錶的狀況報告中查閱。
4.您承認並同意Wristcheck將根據多種因素（如合資格手錶的年齡、零件的可獲得性和/或其抗性水平等）對所提供的保養擁有唯一且絕對的酌情權。
5.如果符合資格的手錶在保養期內使用或耗盡了 Wristcheck 保養，即初始保養期將失效，並於完成初始保養服務的日期開始重新啟動一個新的12個月保養期。Wristcheck保修只能延長一次。例如，如果12個月的Wristcheck保修從2023年1月1日開始，初始到期日將是2023年12月31日。如果手錶在2023年6月1日之前由Wristcheck根據Wristcheck保修進行了維修或修理，新的到期日將是2024年5月31日。
6.Wristcheck保養只適用於製造和機械缺陷，不包括以下內容：
a. 修理任何合資格手錶（包括其錶帶和配件）的缺陷或損壞，原因可能包括：(i) 除Wristcheck或其服務代理以外的任何人因誤用、誤操作、誤應用、虐待或疏忽（無論是否故意）造成的；(ii) 暴露於火災、化學物質或其他外部原因；(iii) 任何事故，無論是否已採取預防措施；(iv) 若為非防水手錶，因水或液體損壞；(v) 檢測到濕氣、防水性和水進入的手錶；(vi) 若非防震手錶，因震動損壞；(vii) 正常磨損（包括但不限於裂縫、刮痕和凹陷）；及/或 (viii) 由非Wristcheck、手錶製造商或其授權服務代理以外的任何人進行的改動、修改、修理或其他服務或篡改。
b. 找回任何遺失或失蹤的符合條件的手錶；
c. 修理符合資格手錶的任何消耗品部件（包括但不限於手錶電池）；
d. 修理Wristcheck未修理或服務的部件（適用於由Wristcheck維修或修理但不是從Wristcheck購買的符合資格手錶）；
e. 對符合資格手錶進行定期清潔和保養。
7.在此確認並同意，除非您已經（i）書面同意Wristcheck進行部件更換，並且（ii）書面接受有關更換部件和更換服務的報價，否則Wristcheck不會更換符合資格手錶的任何部件。
8.在適用法律的最大範圍內，（i）Wristcheck保修的保證和救濟措施將代替任何明示或默示的任何種類的保證；(ii) Wristcheck對於任何與受保符合條件手錶有關的損失或損壞不承擔任何責任，Wristcheck的全部責任僅限於Wristcheck保養。
9.您在此承認並同意，合資格手錶的Wristcheck保養是針對從Wristcheck購買手錶和/或使用Wristcheck服務的人士個人的。Wristcheck保養不可轉讓或分配給任何第三方。
10.你在此確認並同意，Wristcheck保養提供的服務可能會由Wristcheck或由 Wristcheck 自行決定向任何第三方分包或外包進行。
11.如果符合資格的手錶同時享有製造商保修和Wristcheck的保修，除非客戶另有指定，否則Wristcheck將優先考慮使用製造商保修。在此，您確認並同意，根據Wristcheck保修進行符合資格手錶的任何維修或修理，或由Wristcheck進行的任何更換可能會使製造商的保修無效或被取消資格。
12.如果製造商或其授權服務代理商拒絕保修索賠，任何符合資格手錶可能具有的Wristcheck標準保修將自動降級為Wristcheck有限保修，且無需進一步通知。
13.要申請Wristcheck保修，您必須填寫Wristcheck指定的保修表格，並通過電子郵件將表格提交至warranty@wristcheck.com。在填寫表格時，您可能需要提供（i）您的個人資料；（ii）缺陷的描述；和（iii）相關銷售收據和/或服務證明的副本。
14.Wristcheck將通過您在保修表格中提供的聯繫方式與您聯繫，並告知您是否符合保修要求，或邀請您將有問題的符合資格手錶郵寄或攜帶到Wristcheck的香港辦事處進行Wristcheck的評估和維修（如適用）。
15.如果您的手錶不是符合條件或不在 Wristcheck 保養範圍內，您可以透過電子郵件 warranty@wristcheck.com 提交您的維修服務申請，並詳細說明您的手錶和缺陷。
16.Wristcheck可能需要您提供更多信息和文件，或邀請您郵寄或攜帶有缺陷的手錶到Wristcheck的香港辦事處進行評估和報價。
17.如果透過 Wristcheck 安排維修服務（不論是由 Wristcheck、手錶製造商或其授權的維修服務代理商進行），已完成維修的手錶將在相關的維修證明書中指定的維修完成日期起，由 Wristcheck 保修。
18.為了註冊您的符合資格手錶和/或申請Wristcheck保修，您可能需要提供個人資料，包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址和聯繫電話號碼。
19.您在此聲明並保證，您為保修或維修服務提供的所有個人資料、信息和文件都是正確和準確的。
20.您已確認並同意，Wristcheck的隱私政策適用（如適用），Wristcheck僅會將這些個人數據、信息和文件用於聯繫您以及執行保修或維修服務的唯一目的。
21. 如果保養過程需要運送，您應承擔將手錶運送至 Wristcheck 的風險和成本，Wristcheck 僅承擔運送維修後的手錶回寄給您的風險和成本。適用 Wristcheck 的運送政策: Wristcheck 買家和賣家用戶政策。
22. Wristcheck 保留隨時修改和修訂 Wristcheck 保養條款的權利，並無需事先通知您。更新的版本將在 Wristcheck 網站上提供。
23. Wristcheck 擁有對本條款及條件的解釋絕對自由，並在任何關於 Wristcheck 保養的爭議中擁有最終決定權。
如果本政策的英文版本與中文版本不符，或英文版本與中文版本之間的含義有任何衝突，則以英文版本為準。
如有任何爭議，Wristcheck 保留最終決定權。