買家條款與細則

這些買家條款和條件（“買家條款和條件”）形成買家用戶（如Wristcheck條款和條件下所定義）與Wristcheck之間的法律約束協議（各為“一方”，合稱“雙方”）。請閱讀以下適用於買家用戶的買家條款和條件以及Wristcheck條款和條件。通過Wristcheck購買任何產品和/或專業服務，買家用戶同意受這些買家條款和條件以及一般條款和條件的約束。如果這些買家條款和條件與Wristcheck條款和條件之間存在任何不一致，則買家條款和條件應予以優先。如果服務條款和條件與買家條款和條件之間存在任何不一致，則服務條款和條件應予以優先。如果對這些買家條款和條件的解釋出現任何爭議，Wristcheck的決定和解釋將是最終的。如果買家用戶對這些買家條款和條件有任何疑問，請聯繫Wristcheck客戶關懷團隊，電郵concierge@wristcheck.com。

1. 購買產品

平台上顯示的所有產品均視庫存情況和訂單確認為準。如果產品無法提供，買家用戶將會收到通知。某些產品在完成工作（包括但不限於手錶鑒定）之前可能無法發送。如果這適用於訂單，Wristcheck將在購買後的3個工作日內通知買家用戶。Wristcheck將努力迅速完成工作並通知買家用戶最新的時間表。

買家用戶應在Wristcheck開具發票後24小時內向Wristcheck指定的銀行帳戶或其他約定的支付方式支付所需的定金，並在該發票開具後的3個工作日內支付剩餘餘額。

如果買家用戶未能在指定時間內支付任何款項，交易將被取消，產品將立即重新開放銷售，無需進一步通知。

買家用戶進一步同意並承認，如果買家用戶未能在發票開具後的4個工作日內支付剩餘餘額，定金將被徹底沒收，且不會向買家用戶發放任何退款。然而，Wristcheck可酌情（但無任何義務）向買家用戶提供等於或低於被沒收定金金額的店鋪信用額度，具體視Wristcheck提供的條款和條件而定。

2. 申請產品

買家用戶可以對平台上目前不可用的產品提出申請。一旦Wristcheck和買家用戶確認了所請求產品的可用性和銷售價格，買家用戶應受適用的條款和條件約束，這些條款和條件與進行購買和/或提供報價有關，除非另有說明。

買家應按照Wristcheck的指示支付所請求產品的定金和/或全款。如果買家用戶未能在指定時間內支付所需款項，交易將被取消，且所請求的產品可能會立即重新開放銷售，無需進一步通知。買家在此承認並同意，除非Wristcheck另有說明，否則根據買家確認後的申請所做的任何付款均不可退款。

儘管本文中包含相反的內容，如果Wristcheck無法在與買家用戶協商的時間範圍內確認來自賣家用戶的申請（並非買家用戶的過錯），且買家用戶已支付定金，則買家用戶將有選擇權 (i) 收到相關申請的全額定金退款（不計利息）；或 (ii) 以書面形式將申請的時間範圍延長72小時。

已購產品和專業手錶維修服務產品的運送

3.1 運費

1. 平台上顯示的所有產品價格均不包括稅款和運費（除非另有說明）。結帳時，買家用戶將看到適用的運費（除非Wristcheck免除購買產品的運費）。如有疑問，買家用戶可以聯繫Wristcheck的客戶服務團隊。
2. 根據訂單的運送國家，買家用戶的訂單可能需要支付稅款和關稅。買家用戶將完全負責支付進口稅和關稅（如有），這些稅費由產品運送到的國家徵收，並且支付這些進口稅和關稅是從相關國家的海關放行所訂購的產品的前提條件。在香港特別行政區內運送的訂單不受稅款和關稅的約束。從採取交貨稅費未付（DDU）方式服務的國家下訂單的買家用戶，將被收取產品價格（不包括稅款和關稅）和運費。運輸公司將聯繫買家用戶有關任何應付進口費用的詳情（如有）。建議買家用戶在向Wristcheck下訂單之前，聯繫當地海關機構以確定訂單的進口稅和關稅成本。

3.2 送貨安排

1. Wristcheck將在確認買家用戶的購買和/或報價後安排產品發貨。只有當Wristcheck發送確認郵件給買家用戶，確認申請、接受購買或報價（視情況而定）以及相關付款符合條款和條件時，訂單才算確認。除非買家用戶選擇自行安排運輸（如下所定義），否則買家用戶將在確認郵件中獲得預計的交貨時間（和追蹤碼詳情）。
2. 在平台上購買之前，買家用戶應確保提供給Wristcheck的所有運送和聯繫詳情（包括但不限於交付地址、郵編、聯絡人姓名、公司名稱、聯絡電話、電子郵件地址等，以及適用的承運人名稱和地址）均正確無誤，以便安排交付。除非買家用戶選擇自行安排運輸（如下所定義），否則Wristcheck將安排與信譽良好且可靠的承運人（包括但不限於FedEx、Malca-Amit、Ferrari、UPS和/或DHL）運送產品，並確保所有產品在運送時均已專業包裝。Wristcheck不對運輸過程中發生的任何損失或損害負責。
3. Wristcheck 可能（但無義務）購買保險單以覆蓋 Wristcheck 運送的產品。通常，產品將被保險，保險金額最高可達相關產品的最終購買價格。為避免疑問，由買家用戶或其他非 Wristcheck 方安排的產品重新路由、退貨或以其他方式發送至 Wristcheck 的行為，將不在上述保險單的覆蓋範圍內（即使相關產品受 Wristcheck 保養和/或原始製造商保養的保護）。買家用戶同意並承認，此類保險可能不涵蓋某些情況，包括但不限於：（一）貨物扣押，包括海關當局的扣押；（二）美國國內運輸的戰爭風險；（三）放射性污染；（四）延遲；（五）固有的缺陷；（六）數據或其他非有形內容的損失、損害或違約；（七）買家用戶、托運人或收貨人的欺詐；（八）網絡攻擊；（九）非法交易；（十）隱藏的損害和損失（在完整封閉的包裝內）；（十一）對使用過的或未封新商品的機械/電子失常；（十二）包裝不足導致的損害；（十三）脆弱和精緻物品（例如鐘表或玻璃器皿）的破損；（十四）買家用戶、托運人或收貨人提供的錯誤/虛假信息；運輸過程中包裝標籤被更改或修訂，目的是欺詐性重定向；（十五）由於欺詐或詭計導致的運輸（包括但不限於假冒者下的產品訂單）；（十六）買家用戶、托運人或收貨人的放棄；以及（十七）根據欺詐者或冒名頂替者對指定批准承運商的指令或陳述，貨物在途中被重新路由、停止或在原定交付點以外的地點取回的所有風險。任何保險也不會覆蓋自行安排的運輸（如下所定義）。建議買家用戶為被視為自行安排運輸（如下所定義）的產品購買保險單，此類保險應覆蓋產品及其附件（包括但不限於手錶盒、紙張、額外表帶）和外包裝的任何損失和損害。
4. 買家用戶可以聯繫手錶專家安排自行運輸，這包括買家用戶選擇自己的可靠信譽的承運商，準備充分且準確的運輸文件（包括但不限於運輸標籤、商業發票），進行海關申報並自行與承運商結算付款；以及 Wristcheck 將產品包裝並交付給買家用戶指定的承運商（「自行安排運輸」）。Wristcheck 有絕對的自由裁量權拒絕任何自行安排運輸的請求，且無需提供理由。選擇進行自行安排運輸的買家用戶須承擔所有相關的成本和費用，並承擔運輸相關的所有風險。選擇自行安排運輸的買家用戶須承認並同意，他們將失去退貨的權利，且 Wristcheck 不對自行安排運輸引起的或與之相關的任何損失和損害承擔責任。Wristcheck 亦不對產品從 Wristcheck 至買家用戶指定的承運商途中發生的任何損失或損害，或產品交付給承運商後發生的任何損失或損害承擔責任。
5. Wristcheck 將如實報告和申報承運商要求的信息，包括但不限於發票價值和產品用途。Wristcheck 不會接受任何申報較低價值或提供虛假信息的要求。
6. Wristcheck 將不對因不可抗力事件或買家用戶未能向 Wristcheck 提供充分的交付指示所導致的產品交付延遲承擔責任。
7. 收到包裹時，必須由成年人（年齡需滿 18 歲或以上，或適用於買家用戶所在國家/地區法律規定的法定年齡）簽名確認收貨（無論是買家用戶本人或買家用戶家庭成員）。如果無法聯繫到買家用戶，或買家用戶未能接收或取走訂單，買家用戶有責任聯繫當地快遞公司安排重新送遞或取貨，並應賠償 Wristcheck 因此而產生的所有費用和損害（包括合理的每日存儲費或其他合理的第三方費用）。如果承運商無法送達訂單（經過一定次數的失敗嘗試後，由該承運商自行決定），買家用戶將負責與重新送遞、存儲或承運商產生的任何其他費用相關的所有費用。在送遞失敗後，承運商可能會留下通知單或呼叫卡，以便買家用戶在無人接收時重新安排送遞。或者，買家用戶可能需要攜帶足夠的身份證明，到當地的配送辦公室或服務站點取走產品。
8. Wristcheck 可自行決定為產品分開包裝和運送，或為購買產品的任何配件（包括但不限於異國皮革、珍珠母和寶石等材料）分開包裝和運送。Wristcheck 不保證這些材料成功送達買家用戶所在國家/地區的司法管轄區，若因意外情況（例如，但不限於海關扣留、盜竊和遺失）導致無法送達這些材料，Wristcheck 將不承擔責任（且 Wristcheck 的保險政策不予覆蓋）。
9. 買家用戶承認並同意，評估和遵守所有適用的海關申報，並/或為任何購買的產品及/或購買產品中所含材料向海關當局支付額外費用是買家用戶的唯一責任。Wristcheck 不對買家用戶的購買相關的任何海關申報和/或支付負責，包括但不限於進口關稅、稅款或海關當局徵收的任何其他費用。
10. Wristcheck 目前僅向以下國家或地區提供運送服務（這些國家或地區的列表可能會由 Wristcheck 不定期修改，且不事先通知）：
    安圭拉、安提瓜、阿魯巴、澳大利亚、奥地利、巴哈马、巴林、巴布达、比利时、百慕大、博奈尔、英属维尔京群岛、文莱、加拿大、开曼群岛、智利、塞浦路斯、丹麦、法罗群岛、芬兰、法国、法属波利尼西亚、德国、直布罗陀、希腊、格林纳达、关岛、香港、匈牙利、爱尔兰、意大利、牙买加、日本、韩国、列支敦士登、卢森堡、澳门、马来西亚、毛里求斯、摩纳哥、蒙特塞拉特、荷兰（荷兰）、新西兰、挪威、巴拿马、菲律宾、波兰、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、沙特阿拉伯、塞舌尔、新加坡、西班牙、斯里兰卡、圣巴泰勒米、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特、瑞典、瑞士、台湾、泰国、特立尼达和多巴哥、美属维尔京群岛、阿拉伯联合酋长国、英国、美国（48个连续州）、越南。
    交易金额超过 100,000 美元的情况可能有例外。
11. Wristcheck 目前不向以下國家或地區運送（此清單可能會由 Wristcheck 不定期修改，且不事先通知）：
    南極洲、阿根廷、亞美尼亞、阿塞拜疆、孟加拉國、巴巴多斯、白俄羅斯、伯利茲、貝寧、不丹、玻利維亞、波斯尼亞和黑塞哥維那、博茨瓦納、鮑威特島、巴西、英属印度洋領地、保加利亞、布基納法索、布隆迪、柬埔寨、喀麥隆、佛得角、中非共和國、乍得、聖誕島、科科斯（基林）群島、哥倫比亞、科摩羅、剛果（布）、剛果（金）、庫克群島、哥斯達黎加、科特迪瓦、克羅地亞、古巴、庫拉索、捷克共和國、吉布提、多米尼克、多米尼加共和國、厄瓜多爾、埃及、薩爾瓦多、赤道幾內亞、厄立特里亞、愛沙尼亞、埃塞俄比亞、福克蘭群島（馬爾維納斯）、斐濟、法屬圭亞那、法屬南部領地、加蓬、岡比亞、格魯吉亞、加納、格陵蘭、瓜德羅普、危地馬拉、根西島、幾內亞、幾內亞比紹、圭亞那、海地、赫德島和麥當勞群島、梵蒂岡城國、洪都拉斯、冰島、印度、伊朗伊斯蘭共和國、伊拉克、馬恩島、以色列、澤西島、約旦、哈薩克斯坦、肯尼亞、基里巴斯、朝鮮民主主義人民共和國、科威特、吉爾吉斯斯坦、老撾人民民主共和國、拉脫維亞、黎巴嫩、萊索托、利比里亞、利比亞 、立陶宛、北馬其頓共和國、馬達加斯加、馬拉維、馬爾代夫、馬里、馬爾他、馬紹爾群島、馬提尼克、毛里塔尼亞、馬約特、墨西哥、密克羅尼西亞聯邦、摩爾多瓦共和國、蒙古、黑山、摩洛哥、莫桑比克、緬甸、納米比亞、諾魯、尼泊爾、荷蘭安的列斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、尼日爾、尼日利亞、紐埃、諾福克島、北馬里亞納群島、阿曼、巴基斯坦、帕勞、巴勒斯坦、巴布亞新幾內亞、巴拉圭、秘魯、皮特凱恩群島、留尼汪、羅馬尼亞、俄羅斯聯邦、 盧旺達、聖赫勒拿、聖馬丁、聖皮埃爾和密克隆、薩摩亞、聖馬力諾、聖多美和普林西比、塞內加爾、塞爾維亞、塞拉利昂、荷屬聖馬丁、斯洛伐克、斯洛維尼亞、所羅門群島、索馬里、南非、南喬治亞島與南桑威奇群島、南蘇丹、蘇丹、蘇里南、斯瓦爾巴和揚馬延、斯威士蘭、敘利亞阿拉伯共和國、塔吉克斯坦、坦桑尼亞聯合共和國、東帝汶、多哥、托克勞、湯加、突尼斯、土耳其、 土庫曼斯坦、特克斯和凱科斯群島、圖瓦盧、烏干達、烏克蘭、美國邊遠小島、美國（非48個相鄰州且未列在上述運送名單中）、美國軍事地址（APO、FPO、DPO，郵政編碼為AE、AA、AP）、烏拉圭、烏茲別克斯坦、瓦努阿圖、委內瑞拉玻利瓦爾共和國、瓦利斯和富圖納、西撒哈拉、也門、贊比亞、津巴布韋。

4. 購買產品和專業手錶維修服務產品的店內取貨

買家用戶可以選擇在香港中環置地廣場的Wristcheck精品店取貨。買家用戶在取貨時需出示確認電郵和有效的身份證明文件。

買家用戶有權指定授權人代表他們取貨，並必須出示購買確認電郵以及有效的身份證明和正式簽署的書面授權書（需至少在取貨時間前24小時通過電郵聯繫Wristcheck客戶服務團隊（concierge@wristcheck.com）索取，並由買家用戶和授權人簽署）。

買家用戶必須（或必須授權某人）在Wristcheck通知買家用戶成功購買產品或完成產品的專業服務之日起的7個日曆天內取貨。如果在上述時間內未取貨：

1. 將不受理任何退貨要求；以及
2. 如買家用戶未能在指定時間內取貨，將被視為委託Wristcheck提供產品的儲存服務，並需支付每月100美元的費用。除非有欺詐或故意不當行為，Wristcheck對於該儲存服務的履行不承擔責任。買家用戶同意即使儲存期不足一個月，也應支付整個月的儲存費用給Wristcheck。買家用戶在此同意Wristcheck對該產品擁有留置權，除非買家用戶支付了儲存費用，否則產品不得提取。如果買家用戶在產品可取之日起[24]個月內未能（或未能授權他人）取貨，Wristcheck有權（但無義務）代表買家用戶以任何價格出售產品（包括但不限於在公開市場或通過招標出售）。所得款項將在扣除Wristcheck應收買家用戶的任何金額和與銷售相關的合理成本後，不計利息退還給買家用戶。

5. 購買產品和專業服務產品的檢查

1. 當在平台上購買並選擇送貨時，買家用戶應在不破壞安全封條的情況下檢查產品，否則買家將自動喪失退貨權。
2. 無論是選擇送貨還是店內取貨方式，買家用戶在收到或取走產品時（視情況而定），均需簽署一份訂單收據確認書。簽署後，買家用戶
   1.  接受該產品的責任（Wristcheck 將不對隨後確定的任何損害負責），並且產品的風險應轉移給買家用戶；以及
   2. 同意訂單收到後（如有）的7天退貨期將立即開始。
3. 在購買和/或選擇店內取貨時 - 購買後，買家用戶接受產品的責任並同意我們的「無退貨」政策。
4. 買家用戶同意，一旦在收到或取走產品時簽署了訂單收據確認書，即構成Wristcheck交付並完成訂單的證據。

6. 購買產品的退貨

1. 若訂喧有七天[7]的買家退貨期限（從收件人簽署收據確認的日期起算的7天內），買家用戶可以在該退貨期限到期之前將已收到或取走的相關產品退還給Wristcheck，前提是產品必須處於原始包裝並且安全封條完好無損。然而，是否接受退貨和/或提供任何或全部退款的最終決定將由Wristcheck自行決定。Wristcheck可能接受退貨的一個例子是，在Wristcheck合理看來，產品與平台上的描述不符。為避免疑問，若買家用戶（或產品的接收者）僅因改變主意而不想購買產品，Wristcheck將不接受產品退貨。
2. 如果七天[7]的買家退貨期不適用，包括但不限於店內購買、店內取貨、自行安排運送的產品，以及Wristcheck指定的產品，買家用戶將無法退貨。
3. 買家用戶可以根據Wristcheck保養條款將無法退貨的產品送至Wristcheck進行維修。
4. 任何需要退回或寄送給Wristcheck的產品（無論是在買家退貨期間還是根據Wristcheck保證），均需由買家用戶自行安排運送，費用和風險由買家用戶自負。Wristcheck不負責（且Wristcheck的保險政策不涵蓋）運輸過程中發生的任何損失或損害。
5. 買家用戶承認並同意，評估並遵守所有適用的海關申報以及/或為任何退回產品及/或退回產品中包含的材料向海關當局支付額外費用是買家用戶的唯一責任。Wristcheck對於與買家用戶的退貨相關的任何海關申報和/或支付均不承擔責任，包括但不限於進口關稅、稅款或海關當局徵收的任何其他費用。
6. 只有當產品處於與發出時相同的狀態時，退貨才會有效。如果Wristcheck認為未滿足此條款，Wristcheck保留拒絕退貨的權利。退回的產品將由Wristcheck的專業服務團隊進行檢查。如果發現退回的產品因買家用戶處理產品超出確定產品性質、特性和功能所必需的程度而受損或以其他方式受損，買家用戶將承擔任何必要工作的費用。
7. 買家用戶承認任何文件（包括但不限於保修卡、證書，如有提供）大大增加了產品的僅值，其缺失或損壞將影響產品的價值。如果買家用戶退回的產品缺少文件或文件損壞，Wristcheck將不接受退貨，並且產品將被運回給買家用戶，運費由買家用戶自行承擔。
8. 買家用戶在行使退貨權之前必須通知Wristcheck，可以通過協助他們訂購的手錶專家或通過電子郵件聯繫Wristcheck客戶服務團隊（concierge@wristcheck.com），並告知Wristcheck貨物的運送目的（如退貨、根據Wristcheck保證進行維修、專業服務）以及確認Wristcheck的送貨聯繫詳情。
9. 退貨郵資、包裝和保險將由買家用戶負責，買家用戶必須遵循Wristcheck的合理指示。建議使用可追踪的郵寄系統並保留郵寄證明。保險必須覆蓋產品的全部價值。買家用戶必須確保產品包裝得當，以防在運輸過程中受損。
10. 以下是一些關於如何包裝並寄送產品給Wristcheck的建議。如果買家用戶位於香港，出於安全考慮，建議買家用戶將其產品送至位於香港中環置地廣場的Wristcheck精品店。
    免責聲明：請注意，這些只是建議，即使按照所列步驟操作，Wristcheck也不對任何損害負責。
    1. 避免使用品牌包裝。使用普通而堅固的紙板箱最佳。
    2. 使用氣泡膜將產品及所有配件安全地包裹起來，以避免在運輸過程中刮損和損壞。
    3. 在包裝產品時，請記得將產品的所有配件（包括原裝盒子、文件以及購買時附帶的任何其他零件）用氣泡膜包裹後放入紙板箱中。
    4. 如果產品的表帶或任何配件包含異國皮革，應該另外包裝在一個包裹中寄送。
    5. 將用氣泡膜包裹的物品放入堅固的紙板箱中，並用包裝膠帶仔細封好。
    6. 安排可信賴的快遞公司（如DHL、FedEx、UPS、Malca-Amit或Ferrari Logistics）提供取件或送件服務，並使用具有追踪系統的運輸方式。
    7. 一旦快遞公司取走貨物，請務必通知concierge@wristcheck.com提供追踪號碼、買家用戶姓名和任何與產品相關的其他詳細信息。

7. 付款條款及付款違約

所有與向Wristcheck付款相關的銀行費用應由買家用戶獨自承擔。買家用戶應在電匯時包括發票號碼，並向其Wristcheck手錶專家提供匯款證明。

在不影響Wristcheck行使其其他任何權利或補救措施的權利的前提下，如果買家用戶違約未付款，買家用戶應按要求向Wristcheck支付拖欠金額的利息，利率為每月3%（按比例計算），從應付款項到期之日起算至付款之日止。

在不太可能發生的情況下，如果買家用戶被收取了錯誤的金額，Wristcheck將在收到買家用戶的書面要求後盡快退還多收的金額（不含利息）。同時，買家用戶應在收到Wristcheck的書面要求後盡快支付未付的款項。如果買家未能在指定期限內支付未付款項，Wristcheck有權取消訂單，且不對買家用戶承擔任何責任。

8. 雜項

1. 本文所含或暗示的內容均不構成或被視為雙方之間的合夥或合資關係。
2. 除非得到另一方的事先書面同意，任何一方均無權轉讓或轉移本文任何條款的利益或負擔。非本協議方的人士根據《合同（第三方權利）條例》（香港法例第623章，不時修訂）無權強制執行本文所含的任何條款。
3. Wristcheck可能會不時更新這些買家條款和條件。Wristcheck將通過電子郵件通知買家用戶任何更新。這些變更將在該電子郵件指定的日期生效。如果買家用戶不接受修訂後的版本，買家用戶應避免通過Wristcheck進行任何購買。
4. 任何寄給買家用戶的通知、要求或其他通訊，在發送時（並確認已傳送至買家用戶在Wristcheck註冊的電子郵件地址）即被視為已送達；任何寄給Wristcheck的通知、要求或其他通訊，在發送時（並確認已傳送至concierge@wristcheck.com）即被視為已送達。買家用戶應盡快通知Wristcheck其註冊電子郵件地址的變更。
5. 如果這些買家條款和條件中的任何條款因任何原因在某些方面被認為無效或無法執行，該無效或無法執行性不應影響這些買家條款和條件的任何其他條款，而該無效或無法執行的條款應在法律允許的最大範圍內被執行。
6. 這些買家條款和條件應受香渜法律的管轄。買家用戶和Wristcheck在此同意服從香港法院的非專屬司法管轄權。

如果本政策的英文版本與中文版本不符，或英文版本與中文版本之間的含義有任何衝突，則以英文版本為準。

如有任何爭議，Wristcheck 保留最終決定權。